Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

À compléter — raison sociale, SIRET, adresse, contact RGPD.

2. Données collectées

Lorsque vous demandez votre analyse gratuite, nous collectons :

• Identité : prénom, nom, entreprise (facultatif)
• Contact : email, téléphone
• Données techniques de preuve de consentement : date/heure, adresse IP, agent utilisateur
• Contenu de l'analyse Google Business demandée (données publiques de la fiche)

3. Finalités & base légale

• Vous recontacter au sujet de l'analyse demandée — base : consentement (art. 6.1.a RGPD).
• Envoi de conseils/offres commerciales (si vous l'avez explicitement accepté) — base : consentement.
• Sécurité du service et lutte contre les abus — base : intérêt légitime.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier contact, conformément à la recommandation CNIL en matière de prospection. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos sous-traitants techniques :

• Lovable Cloud / Supabase — hébergement applicatif et base de données (UE).
• Google (Places API) — récupération des données publiques de la fiche analysée.

Aucun transfert hors UE non encadré n'est réalisé.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact à compléter. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Les données sont stockées sur une base PostgreSQL chiffrée, accès restreint par authentification administrateur et politiques d'accès (RLS). Les communications transitent en HTTPS.

8. Démarchage téléphonique

Conformément à la loi française, nous respectons les horaires légaux (lundi-vendredi, 10h-13h et 14h-20h) et la liste d'opposition Bloctel. Vous pouvez à tout moment demander à ne plus être démarché.